人才是企業(yè)發(fā)展的第一資源,重視人才工作,加強人才培養(yǎng),企業(yè)的未來才會充滿希望！為了持續(xù)提高公司管理干部的綜合素質(zhì)，安信行物業(yè)公司“人才培養(yǎng)計劃系列講座-高管大講堂（第二講）”于2020年9月6日順利舉行，由公司總經(jīng)理何忠英、市場總監(jiān)陳玥等5名高管講師團為參加培訓(xùn)的61名公司重點培養(yǎng)人才帶來了一場視聽盛宴。

Q1.如何成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人？

公司總經(jīng)理何總進行精彩分享

何總用一個個真實的案例，結(jié)合自己職業(yè)生涯所見、所聞及切身體會，為大家娓娓道來。從自我準(zhǔn)備、加速學(xué)習(xí)、與人溝通，以及做好自我管理等五個方面為大家進行分析，通過何總的演講，我們深刻理解了“什么叫以身作則，如何做好規(guī)劃走在時間的前面，如何面對壓力，壓力面前如何直面挑戰(zhàn)，如何幫助下屬，如何表揚他們……”給我們指明了方向、指出了方法、講清了規(guī)則。講到最后，何總把一曲《相信自己》送給大家，隨著充滿激情的搖滾樂和激勵人心的歌詞，大家的內(nèi)心也充滿了激情、且更加的堅定--成長的道路需要我們時刻做好準(zhǔn)備！要成功就得努力！相信自己！ 

Q2.績效面談與改進技巧

公司人力資源總監(jiān)李曉敏進行精彩分享

李總通過理論結(jié)合實際的方法，為大家進行績效管理深度剖析。通過講解我們學(xué)習(xí)到了“為什么要進行績效管理和績效考核？績效管理的目的和意義是什么？績效考核定位偏差的影響是什么？如何做好績效管理和績效考核？”?？茖W(xué)的績效考核可以高效的達成工作目標(biāo)，可以幫助員工持續(xù)的成長與發(fā)展，讓員工成長與企業(yè)發(fā)展高度契合。李總結(jié)合實際案例，讓我們了解到績效面談的技巧、績效考核的紅線等關(guān)鍵點，大家受益匪淺。 

*午餐 小憩*

人力資源部精心安排了豐盛的自助餐，豐富、美味的菜肴、水果、粥湯，滿足了大家的味蕾，自助用餐正好能緩解頭腦風(fēng)暴的壓力！

Q3.項目管理

IT業(yè)部總經(jīng)理劉曉月進行精彩分享

劉總從物業(yè)項目管理概述、物業(yè)項目前期管理、合同續(xù)簽與招標(biāo)、項目撤場與交接等方面進行講解物業(yè)項目管理相關(guān)知識。從劉總的講解中，我們清晰的認(rèn)識到一個物業(yè)項目的完整運營周期，包含了潛在客戶溝通、物業(yè)項目招投標(biāo)、項目前期管理、物業(yè)合同續(xù)簽、物業(yè)項目移交五個階段；我們也清楚的了解到每個階段要做哪些工作。脈絡(luò)清晰，重點突出，大家收獲滿滿。

Q4.情緒管理

機關(guān)事業(yè)部總經(jīng)理楊陽進行精彩分享

年初各項目處于防疫工作的高壓之下，管理人員的情緒、員工的情緒極易不穩(wěn)定，楊總因此想到了“情緒管理”這一課題。講解圍繞著“為什么要進行情緒管理？讓我們了解到怎樣進行情緒管理？如何提升情商？”等內(nèi)容。引用了“盛怒殺愛鷹”、“踢貓效應(yīng)”等等歷史名人的故事，把一個個案例列舉出多種情緒讓大家去假想體會。楊總的整場培訓(xùn)充滿了風(fēng)趣幽默，一開場就讓大家的情緒得到了極大的放松，瞬間把學(xué)員從緊張的學(xué)習(xí)狀態(tài)拉回了輕松的溝通交流現(xiàn)場，課間不時有片片的掌聲、一陣陣的笑聲。一堂課很快結(jié)束了，大家聽得意猶未盡。 

Q5.市場開發(fā)

市場開發(fā)總監(jiān)陳總進行精彩分享 

一天的培訓(xùn)接近尾聲，由陳總為大家來了壓軸大戲--市場開發(fā)拓展工作經(jīng)驗分享。在市場競爭日趨激烈的今天，公司倡導(dǎo)“全員營銷”的市場開發(fā)策略，多渠道全方位進行市場開發(fā)。通過陳總的分享，讓我們更加了解物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展趨勢，物業(yè)市場開發(fā)工作整個環(huán)節(jié)、物業(yè)合同續(xù)簽技巧及公司品牌建設(shè)與宣傳。陳總詳細解析了從獲取市場信息、鎖定潛在客戶、項目投標(biāo)和述標(biāo)以及合同簽約等各環(huán)節(jié)的工作重點、難點；列舉了亞信項目、太極項目、茅臺大廈等項目工作亮點，讓我們的認(rèn)知更清晰、思路更明確。

“高管大講堂”，是公司重點人才培養(yǎng)的實戰(zhàn)基地，是公司高管們知識、經(jīng)驗傳承的通道。一天的培訓(xùn)，課程安排得很滿而且全是干貨，學(xué)員們非常認(rèn)真的邊聽邊記，課程結(jié)束皆未盡興！期待下次再相聚！

本次培訓(xùn)活動，感謝機關(guān)事業(yè)部和致公黨項目部的大力支持！感謝各位高管們?yōu)楣救瞬排囵B(yǎng)計劃的良苦用心！我們將挖掘更多的內(nèi)部潛力、挖掘更多的講師，為我們的人才培養(yǎng)計劃添磚加瓦！我們將進一步深度開發(fā)學(xué)員們的培訓(xùn)需求，持續(xù)為學(xué)員們推出更多的、符合需求的精品課程！讓學(xué)員們在“大講堂”學(xué)到更多有用的知識、汲取到更多他人的成功經(jīng)驗！使公司“人才培養(yǎng)計劃”持續(xù)實施，公司人才培養(yǎng)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展！

                                  培訓(xùn)部

                                                                                                                         2020年9月6日